Что делать при дтп если есть пострадавшие. Что делать при ДТП: порядок действий. Что делать пассажиру и очевидцам аварии

Еще несколько лет назад все водители знали, что если они попали в дорожное происшествие, то в первую очередь, они должны вызывать сотрудников ГИБДД. Только получив документы о ДТП, пострадавшая сторона могла компенсировать свой ущерб. В настоящее время законодательство существенно изменилось, и теперь многие водители не знают, как правильно вести себя на дороге в случае любого происшествия.

Я тоже не сразу познакомилась с новой законодательной базой. Но после того, как я попала в ДТП, и по привычке пыталась вызвать ГИБДД, мне пришлось узнать, как теперь надо оформлять происшествия без пострадавших. Сотрудники автоинспекции теперь выезжают на место только в определенных случаях. И в этой статье я расскажу вам, как действовать, если вы попали в дорожное происшествие, в котором, к счастью, не оказалось пострадавших.

Совсем недавно с июня 2018 года вступили последние изменения, касающиеся порядка оформления дорожных происшествий. Теперь участники могут обойтись без вызова сотрудников автоинспекции, если их авария будет соответствовать установленным требованиям:

стоимость повреждений, причиненных невиновной стороне происшествия, не должна превышать 100 тысяч рублей (так как страховщик максимально может компенсировать только эту сумму без регистрации происшествия сотрудниками ГИБДД);
оба водителя должны быть зарегистрированы по ОСАГО, при этом полис должен быть действующим на момент столкновения;
при оформлении документов оба участника должны прийти к общему согласию в том, кто из них является виновником произошедшего, а также не иметь разногласий по поводу обстоятельств произошедшего;
в аварии не должны пострадать или погибнуть люди;
не должен быть причинен вред другому материальному имуществу;
в происшествии должно участвовать не более 2 машин.

Это основные требования для тех ситуаций, когда участники могут оформить документы без вызова автоинспектора. Именно от них будет зависеть порядок действий.

Важно знать, что есть одно исключение для жителей Москвы и Московской области, а также Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Эти жители включены в специальный пробный проект, который в скором времени должен будет распространиться и на остальные регионы. При наличии у участников аппаратов со спутниковой системой ГЛОНАСС, которая позволяет им зафиксировать свое ДТП и предоставить о нем сведения через спутник, эти люди могут самостоятельно оформить документы при ущербе до 400 тысяч рублей.

Порядок действий без ГИБДД

Если ваша ситуация подходит под условия, которые предусмотрены для самостоятельного оформления происшествия, вы должны действовать в следующей последовательности:

При столкновении с другим транспортным средством необходимо остановиться , заглушить двигатель, включить аварийную сигнализацию и выставить аварийный знак. При его установке надо соблюдать правила. В населенном пункте он должен быть установлен не ближе 15 м, а за его территорией не ближе 30 м.
Выяснить у своих попутчиков, а также у пассажиров другой машины, нужна ли кому-нибудь медицинская помощь .
Если никто не пострадал, то продолжаем действовать по данной инструкции.
Зафиксируйте на фото и видео расположение автомобилей . Обязательно снимайте так, чтобы было понятно, кто в каком направлении двигался, куда пришелся удар при столкновении. Также заснимите дорожную разметку, знаки, месторасположение автомобилей на дороге. Заснимите окружающие дома, чтобы было понятно, относительно чего вы расположены на дороге.
Далее автомобили необходимо убрать с дороги , чтобы не создавать помех другим водителям.
После этого вы должны заполнить извещение о происшествии вместе с другим водителем. По-другому оно называется европротоколом. По своей сути это стандартный бланк извещения страховой компании. Для двух водителей потребуется один экземпляр, состоящий из 2 бланков и инструкции.
При отсутствии европротокола надо составить на обычном листе схему ДТП , а также написать объяснительные от каждого водителя по поводу произошедшего. Впоследствии придется все равно заполнить извещение о ДТП, чтобы получить страховое возмещение.
Если во время заполнения извещения между водителями возникли споры по поводу виновности одного из них, либо по поводу иных обстоятельств, на место происшествия придется вызвать сотрудников ГИБДД .
После заполнения извещения участники происшествия могут разъехаться .

Помните, что заполнять извещение о происшествии нужно только в тех случаях, если один участник собирается обращаться за компенсацией к страховщику. В противном случае данный документ не понадобится. Если стороны смогли договориться и уладить конфликт на месте, то извещение не потребуется. Но лучше оформить письменный документ о том, что никто из водителей не имеет претензий к другому. Он может понадобиться для того, чтобы потом другой участник не смог обвинить вас в том, что вы покинули место происшествия.

Обращение в ГИБДД

Если нет пострадавших, но есть другие условия, при которых обязательно участие сотрудников ГИБДД, то вы должны действовать в следующем порядке:

После выявления этих обстоятельств, вы должны принять решение , можете ли вы сами подъехать на пост ГИБДД, либо необходимо вызвать автоинспектора на место происшествия. Обычно вызывают их только тогда, когда есть спорная ситуация между участниками аварийного события.
Если вы не можете договориться с другим водителем, заснимите все на видео и фото . Обязательно зафиксируйте местоположение обоих транспортных средств, дорожные условия, соседние здания и иные предметы, в относительной близости которых произошло ДТП.
Освободите проезжую часть от своих транспортных средств.
Дождитесь сотрудника ГИБДД и составьте с ним все документ ы. Предъявите ему видео и фотографии. Он должен составить справку о происшествии и вынести постановление о том, кто виновен в данной аварии.
Далее вы должны составить на основании принятого автоинспектором решения извещение страховщику , где обязательно укажите виновника и невиновного.
После этого вы должны получить копии составленных документов сотрудником ГИБДД. Они вам понадобятся для обращения в страховую компанию.

Если спорной ситуации нет, но есть другие обстоятельства для обязательной фиксации происшествия сотрудниками ГИБДД, вы должны составить извещение с другим участником аварии и приехать в ближайшее отделение дорожной автоинспекции. Перед отъездом с места события обязательно сделайте также подробные фото и видео расположения машин на дороге и относительно других зданий.

В отделении правоохранительные органы составят вам справку о происшествии и вынесут постановление. Эти документы в дальнейшем вы предоставите страховой компании.

Советы эксперта по правильному порядку действий вы можете посмотреть в этом видео.

Нюансы

Помните, что страховые компании будут компенсировать ущерб только в пределах, установленных законодательством. Поэтому, если вы не являетесь участником пилотного проекта, вы должны постараться оценить свой ущерб. Если вы не обратитесь в ГИБДД и ваш ущерб будет выше 100 тысяч рублей, то страховщик вам выплатит только эту сумму. Остальное вы должны будете требовать с виновника ДТП.

Если есть сомнения, относительно стоимости ущерба, лучше всегда обращаться в ГИБДД. Они выдадут вам необходимые документы, и вы в любом случае компенсируете причиненный вам ущерб.

Также в этом должен быть заинтересован сам виновник. Так как если страховщик компенсирует не весь материальный ущерб, причиненный им пострадавшему лицу, всю остальную сумму последний сможет взыскать с виновника. Чтобы этого избежать, лучше всегда дополнительно подстраховаться.

Также обязательно проверяйте, действительно ли второй участник имеет страховку ОСАГО. Ее легко проверить на сайте РСА. Потому что при ее отсутствии, вы обязаны фиксировать происшествие с помощью сотрудников ГИБДД, иначе страховщик откажет вам в выплате.

Количество автомобилей на дорогах увеличивается и влечет рост числа аварий. Каждый водитель должен быть готов к такому инциденту и знать, что делать, если попал в ДТП. Любое дорожное происшествие – стресс, однако нужно постараться выполнить хотя бы основные важные действия.

После столкновения водитель должен остановить машину, заглушить двигатель и выставить знаки. В населенном пункте он ставится за 15 м., за его пределами – за 30.

Автомобиль двигать нежелательно до приезда ГИБДД. Если он создает затор, препятствует движению согласно ПДД, его можно передвинуть. Но предварительно нужно составить схему, подписанную всеми участниками ДТП.
После остановки авто следует выяснить, есть ли пострадавшие и нужна ли кому-либо медицинская помощь. Если был совершен наезд на человека, перемещать его не нужно. При отсутствии знаний о том, как оказывать неотложную помощь, голову пострадавшего рекомендуется зафиксировать в поднятом положении, подложив под нее валик, сумку. Перевозка, изменение положения тела может усугубить его состояние. Если ДТП произошло в городе, рекомендуется дождаться приезда экстренных служб. Если авария случилась за его пределами, следует действовать по ситуации, предварительно позвонив по номеру 112.
После оказания помощи пострадавшим следует вызывать на место аварии ГИБДД. Если виновник предлагает договориться без оформления, принимать это предложение нужно осторожно. Никогда не нужно соглашаться на такой вариант, если в результате аварии пострадали люди. В остальных случаях правила допускают без вызова дорожных служб.

Для этого нужно:

составить схему. Ее подписывают оба водителя;
записать свидетелей, которые слышали признание вины второго водителя или его согласие на восстановление либо видевших передачу денег;
согласовать стоимость ущерба и сроки выплаты денег.

Брать водительское удостоверение в залог бессмысленно, поскольку водитель может заявить о его утрате и получить новый документ. В этом случае без свидетелей доказать его вину затруднительно.

Поиск свидетелей и очевидцев. Нужен, когда отсутствует видеорегистратор или из записи нельзя сделать однозначного вывода о виновном лице. Фиксировать имена и контакты людей, видевших, как происходило столкновение, рекомендуется сразу. Иначе они разойдутся и разъедутся. Как правило, свидетелями становятся другие водители, пешеходы, ожидавшие сигнала для перехода, проходившие мимо.

Легче всего зафиксировать автовладельцев – достаточно записать номер автомобиля. Если речь идет о водителе городского транспорта, то потребуется номер маршрута и транспортного средства.

При отсутствии свидетелей дать пояснения смогут пассажиры, находившиеся в машине в момент ДТП.

Возможно, потребуются услуги эвакуатора. Вызывать его следует уже после фиксации происшествия.
Если водитель попал в аварию, он может вызвать аварийного комиссара. Обычно выезды специалистов практикуются при покупке КАСКО.

Действия после приезда сотрудников ГИБДД

Информацию о ДТП нужно давать правдивую. В любом случае на основании экспертного исследования и свидетельских показаний будет установлен истинный виновник, поэтому запутывать и вводить в заблуждение сотрудников ГИБДД не нужно.

Рекомендуется оказать посильную помощь в восстановлении всех деталей произошедшего. Сотрудники дорожной службы производят необходимые замеры, фиксируют следы торможения, место их нахождения, длину и рисуют схему ДТП с привязкой к местности. Схему нужно проверить, правильно ли на ней отражено положение авто, направление его движения. Если показания водителей расходятся, то указывается два варианта.

Поэтому от водителя требуется рассказать о ходе его движения, предпринятых действиях, указать на важные обстоятельства происшествия.

Итогом выезда инспекторов является оформление справки о ДТП, схемы и протокола об административном правонарушении. Если имеются пострадавшие, то дополнительно проводится осмотр автомобиля, акт и справка освидетельствования. С содержанием каждого из этих документов нужно внимательно ознакомиться, если есть дополнения или замечания, попросить их внести. Только после этого можно ставить свою подпись. Подпись не предполагает согласия с написанным, но свидетельствует о том, что водитель ознакомлен с содержанием. Если же он несогласен, это вносится в документ. Особенно важно при оформлении протокола.

Осмотр места и составление документов занимает около двух часов. Дальнейшее оформление происходит в отделе ГИБДД.

Оформление материалов

Для этой процедуры попавшие в аварию водители приглашаются в ГИБДД. Там от каждого потребуется составить письменные объяснения. Они должны быть максимально подробными. Можно ссылаться на пункты ПДД и указать на нарушение со стороны другого водителя, к примеру, в маневрировании, неправильном перестроении.

В объяснения можно вписать данные о свидетелях или очевидцах, которые могут подтвердить изложенную позицию.

После оформления всех схем и подписания документов водители получают назад водительские права или временное удостоверение (срок действия 30 дней). Тому автовладельцу, которые признан виновным, выдается копия протокола.

После составления протокола в течение 10 дней комиссия рассматривает материалы дела и выносит свое решение. Если водитель считает, что его вины в произошедшем нет, то ему нужно позаботиться о доказательствах. Также допускается составить заявление о повторном рассмотрении. На его основании будет проведена дополнительная проверка.

Возмещение ущерба

Ответственность водителей должна быть застрахована. Если автомобиль попадает в ДТП, водитель должен оповестить страховую компанию. Она организует осмотр автомобиля и определяет стоимость восстановительного ремонта.

По полисам, купленным до 28 апреля 2017, возможна выплата денежной компенсации. Для всех остальных будет организован ремонт. В отдельных случаях, когда у виновника , возмещать причиненный ущерб он будет из собственного бюджета.

Если в аварии пострадали люди, и им требуется лечение, то суд может обязать виновного водителя компенсировать причиненный ущерб. Кроме того, страховая компания не возмещает моральный ущерб.

Если водитель попал в ДТП и знает, что делать, он не создает паники и разрешает вопросы в порядке их важности. Ни разу не попадавшим в аварию водителям бывает сложно собраться, однако сделать это необходимо. Особенно если есть пострадавшие.

На дорогах водители и пассажиры сталкиваются с различными непредвиденными ситуациями. Многие автолюбители не знают, что делать при ДТП и как определить событие, относящееся к дорожно-транспортному происшествию. Любое действие во время движения, когда есть пострадавшие и нанесён имущественный ущерб транспортным, либо другим материальным средствам является ДТП.

Все события на дорогах от человеческих жертв до случайных царапин на авто приравниваются к происшествиям. Участник ДТП не обязательно должен получить повреждение своей машины. Водитель, подрезавший автомобиль, но не пострадавший, считается участником, если по его вине второй человек врезался в другое транспортное средство.

Порядок действий при ДТП в 2019 году

Человек, попавший в ДТП, начинает лихорадочно думать, что делать, и какие действия предпринимать. Не нужно терять время на телефонные звонки друзьям, родственникам и знакомым. Лучший помощник – безэмоциональное состояние водителей и пассажиров. Следует предельно собраться, сосредоточиться и сконцентрироваться. Это лучший совет по части внутреннего психического состояния.

Ни один водитель не застрахован от ДТП, даже если строго следовать правилам дорожного движения

Что делать при ДТП без пострадавших?

Рассмотрим наиболее благоприятный исход - ДТП без пострадавших. В первую очередь, включается аварийная сигнализация и . В тёмное время надевается светоотражающий жилет.

После того, как произошла мелкая авария с небольшим ущербом, можно поступить несколькими способами с привлечением и без привлечения сотрудников ГИБДД. Если вызываются инспекторы, ожидание займёт в пределах трёх и более часов.

Единый номер службы спасения 112, по которому можно дозвониться бесплатно по мобильному телефону даже при отсутствии или блокировке сим-карты . Запрос незамедлительно передаётся в соответствующие инстанции. Стандартный вызов полиции по сотовой связи – 102.

Как правило, представителей инспекции вызывают в спорных ситуациях, когда водителям не удалось достичь договорённости. Нет согласованной позиции, как предстоит оплачивать ущерб. Полицейские опрашивают каждого водителя, получают объяснения, составляют протокол.

Каждый водитель волен излагать свою версию. Если один из участников не согласен с заявлением противоположной стороны, в инспекцию направляются объяснения, аргументированные замечания, факты по делу и выводы.

По возможности предоставляются фото и видеоматериалы, экспресс-интервью другого участника. В случае судебных разбирательств, собранные документы передаются в орган правозащиты, как доказательства в подтверждение своей позиции.

Что делать без вызова ГИБДД:

Договориться и разойтись. Водитель, который добровольно признаёт себя виновным, выплачивает ущерб на месте, по согласованию с другим участником. Ущерб оценивается по чисто субъективному мнению с небольшой доплатой за причинённые неудобства. Обмениваются расписками, которую получает каждый из водителей, представляющий ту или иную сторону;
Составление европротокола. Документ оформляется при наличии полиса ОСАГО у каждого из участников. Все пункты бланка заполняются с указанием времени и места происшествия. Ставится подпись обоих водителей.

Действия согласуются в порядке, предусмотренном правилами дорожного движения. А именно, самостоятельное фиксирование положения машин во время столкновения и полученные повреждения. Но ПДД не уточняют, что делать водителям, если под рукой не оказалось средств фото и видеофиксации.

В любом случае закон требует, чтобы машины были убраны с места происшествия как можно быстрее. Иначе те же правила налагают санкции в размере 1000 рублей с каждого водителя, которые оставляют машины на долгое время после наступления аварии и проведения формальных процедур по установке повреждений при согласовании и возмещении ущерба.

Зачастую водители в состоянии самостоятельно разобраться с мелкими происшествиями. Полис ОСАГО защищает от автогражданской ответственности, а ГИБДД привлекается в исключительных случаях.

Что делать при ДТП с пострадавшими или погибшими людьми?

Худший вариант это - ДТП с пострадавшими, где от действий и собранности водителя зависит очень многое. В правилах существует чётко прописанный регламент.

Расстановка приоритетов:

Объект первостепенной важности – оказание медицинской помощи пострадавшему. По единому телефону 112 или 103 необходимо позвонить в скорую медицинскую помощь;
До приезда сотрудников ГИБДД, которые вызываются после медпомощи, водителю необходимо осмотреться, записать возможных очевидцев;
Взять контактные данные свидетелей и попросить их дождаться сотрудников дорожной полиции. В особо тяжких случаях необходимо дождаться следователя или следственно-оперативную группу;
Видеорегистратором или с помощью телефона постараться зафиксировать следы происшествия. Произвести фото и видеосъёмку, посмотреть тормозной путь;
При ДТП с пешеходами фиксируется направление движения пострадавших и движущегося транспорта;
Снять повреждения своей машины, следы, целостность или повреждение колёс и местоположение транспортных средств;
Обратить внимание, есть ли на дорогах ямы, рытвины, знаки, разметки, зафиксировать работу светофора.

Смысл в том, чтобы засвидетельствовать, как можно больше объектов, которые помогут в дальнейшем расследовании дела. Осыпь грунта чётко характеризует место происшествия. Разлив масла, тормозной жидкости – это всё следы, которые являются неотъемлемой частью и подлежат исследованию при разборе виновности в происшествии.

Что такое европротокол?

Если повреждения небольшие, можно согласиться на оформление ДТП в рамках европротокола, который в России действует с 2009 года. По характеру повреждения убыток оценивается не более чем в 50000 рублей. Должно быть обязательное согласие двух участников о нарушении одной из сторон правил дорожного движения. Первым делом следует проверить документы нарушителя и действующий страховой полис ОСАГО.

Как убедиться в легальности полиса:

В документе должны присутствовать водные знаки;
На просвет определяется металлическая лента (голограмма);
Пальцами на ощупь проверяются оттиски номеров. Должна чувствоваться объёмность;
Согласно Гражданскому законодательству, договор заключается с двух сторон: страхователь и страховщик. Участники должны быть записаны в полис.

Европротокол составляется только самими участниками ДТП. При заключении договора ОСАГО прикладывается извещение-памятка по заполнению. Конкретно описывается, как заполняется протокол. Каждый агент выдает полную инструкцию по применению и собственно протокол. Обязательное условие: документ должен быть выполнен на самокопирующейся бумаге с оттиском листов.

Участники ДТП могут договориться самостоятельно и заполнить европротокол

Вызов аварийного комиссара

На место аварии иногда вызывают аварийного комиссара как альтернативный вариант ГИБДД. Аварийный комиссар – это эксперт страховой компании или сотрудник компании аутсорсинга, с которой страховая компания заключает договор на оказание услуг аварийных комиссаров.

В обязанности входит:

Выезд на место ДТП по адресу или местонахождению заказчика;
Составление схемы ДТП;
Оценка ущерба, нанесённого транспортному средству;
Проведение консультаций, что необходимо сделать для восстановительных работ и приведения автомобиля в надлежащий вид;
Оформление необходимых документов по ремонту транспортного средства;
Защита прав в страховых компаниях, ГИБДД и в суде.

Некоторые страховые компании требуют фото или видеофиксацию повреждений. Для идентификации и подтверждения марки и модели автомобиля делаются четыре диагональных фото со всех ракурсов. Далее происходит детальная съёмка: что повреждено, какие детали, описывается характер повреждений.

Процедура необходима для того, чтобы эксперт страховой компании, в которую комиссар передаёт отчёт, принял решение о ремонте или выплате средств на ремонт техники.

Составляется комплект документов:

Заявление от водителя-страхователя, либо доверенного лица;
Документы на автомобиль;
Акт осмотра повреждений. Указывается марка, модель, комплектация, тип повреждений кузова, рекомендации по восстановлению ТС;
Делается опись предоставленных документов по оформлению страхового случая.

Водитель может по личной инициативе вызвать аваркома, когда потребуется помощь. Предоставляются единоразовые услуги или приобретается годовой абонемент на постоянное обслуживание. Аварийный комиссар станет помощником водителю, который стал участником аварии.

Аварийный комиссар грамотно оформит юридические бумаги и самостоятельно передаст их в страховую компанию

Вызов сотрудника ГИБДД

Предварительно о происшествии сообщают в дежурную часть. Дежурный направляет наряд. До приезда инспектора картину аварии необходимо, по возможности, зафиксировать в первозданном виде, ничего не трогая: разбросанные осколки, следы бампера, осыпь грунта.

Для водителя это может быть несущественным предметом, но для следственной группы нетронутые вещи станут важными уликами, которые смогут в дальнейшем доказать невиновность. После съёмки, если авария несущественная, убирают транспорт с проезжей части, чтобы не создавать помехи для движения.

Перед составлением схемы ДТП необходимо осмотреться, узнать ближайший адрес, сверить время происшествия с другими участниками. Вместо линейки можно использовать водительское удостоверение или свидетельство ТС.

На схеме отображается:

Проезжая часть с указанием дорожной разметки и дополнительной, если имеется;
Расположение транспортных средств до и после момента столкновения;
Треугольником указывается передняя часть машины;
Цифрами или буквами обозначаются автомобили и направление движения до момента столкновения;
Обозначается место и район столкновения с указанием улиц, ближайшего строения или дома;
Сверху на схеме подписывается адрес, дата и время ДТП;
Внизу фиксируются контактные данные участников, номера водительских удостоверений, номера и марки авто, адреса, телефоны, фамилии очевидцев, условные обозначения;
Участники и очевидцы обязательно на схеме ставят свои подписи.

Участнику аварии выдается на руки:

Схема ДТП;
Протокол-постановление в отношении виновника или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
Справка о ДТП, который сотрудник делает на месте. Указываются сведения о водителе, транспортном средстве, собственниках автомашин и данные страховых компаний.

Если возникают разногласия, и водитель не согласен с выводами, в конце бланка есть графа «Замечания», где надо записать все возражения. Действия сотрудников разрешено снимать на телефон. Сам факт включения телефона заставляет дорожных полицейских записывать в протокол объективные данные.

В ДТП с пострадавшими или погибшими дело носит административный или уголовный характер. Участник аварии вправе пригласить на место происшествия квалифицированного адвоката. Из мелочей, выраженных в секундах, потом рождается виновность или невиновность водителя.

Если у участников ДТП возникают разногласия, то необходимо вызывать сотрудников ГИБДД по телефону 102

Действия после оформления ДТП

Действия направлены на то, чтобы быстрей, легче и проще получить страховое возмещение пострадавшей стороне, избежать возникновения каких-либо сложностей причинённого данной стороне ущерба.

Что делать пострадавшему?

Имеются два варианта: обратиться в свою страховую компанию или в страховую компанию виновника ДТП. Если обошлось без человеческих жертв, в аварии пострадало не больше двух автомобилей и у обоих водителей есть полис ОСАГО, потерпевший обращается в свою страховую компанию.

Когда в аварии пострадало несколько автомобилей, есть жертвы и нанесение вреда здоровью, прямые условия возмещения убытков считаются невыполненными. В таком случае обращаются в страховую компанию виновника ДТП.

Прежде всего, необходимо получить данные о наличии страховых полисов у других участников ДТП. Проще всего с телефона сделать фотографии;
Водители должны заполнить извещение ОСАГО. Если пострадало несколько автомобилей, бланк заполняется попарно с каждым участником.

В течение пяти дней необходимо обратиться в СК и подать заявление. Если время упущено, в выплате компенсации может последовать отказ .

Если страховка не покрывает ущерб

Страховая компания после ДТП имеет полное право требовать предоставление транспортного средства на осмотр. Лимиты страхового покрытия определяются датой покупки полиса виновником.

Повреждение автомобиля могут превышать установленный страховой лимит в случае занижения выплат на возмещение или получена максимально возможная сумма, но стоимость ремонта оказалась больше.

Оценочная экспертиза делается в течение пяти дней после подачи заявления. Правильность расчета можно приблизительно оценить с помощью справочников на сайте РСА. В случае занижения, расчет считается неверным.

Во время судебного разбирательства со страховщиком, доказательством размера ущерба и стоимости восстановления ТС станет заключение по итогам .

Процедуру проводит эксперт-техник, внесённый Минюстом в реестр по единой методике использования базы данных Союза автостраховщиков. Необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спора и обратиться к страховщику с претензией.

По результатам производится выплата либо направляется отказ в удовлетворении требований. В течение десяти календарных дней в случае отказа или отсутствия ответа можно обращаться в суд.

Если выплата за ДТП недостаточна, возможно провести независимую экспертизу за свой счёт

Что делать если виновник скрылся с места ДТП?

По закону место происшествия можно оставить только, если требуется срочно доставить пострадавшего в больницу, но нет попутного транспорта. В остальных случаях довольно часто автолюбители становятся фигурантами административных дел за оставление место аварии.

Исчезновение виновника событий расценивается законом как административное правонарушение. Соответственно, вызывают ГИБДД со всеми вытекающими последствиями. Начинается розыск автомобиля, совершившего ДТП.

Какое бы происшествие не случилось, в век повальной видеофиксации это не составляет большого труда. Находят всех и всегда. В итоге ситуация, когда можно было решить дело мирным путем, заплатив за ущерб, оборачивается двойными убытками и административным делопроизводством.

Лучше разобраться сразу на месте – вызвать ГИБДД или материально рассчитаться с потерпевшим, если нет времени ждать. Это будет гораздо проще и дешевле, чем привлечение к административной ответственности с лишением права управления сроком от одного до полутора лет либо административным арестом до пятнадцати суток.

После оформления материала по ДТП страховая компания производит выплаты потерпевшей стороне, но с виновника взыскивают всю сумму за причинённый ущерб, плюс за то, что оставил место происшествия.

Что делать, если у участника столкновения нет страховки?

В ДТП есть две стороны: виновник и потерпевший. Сначала надо выяснить вопрос целесообразности вызова полиции. Если виновная сторона отказывается или есть сомнения, вызывается полиция. Потерпевший получает пакет документов, который обычно выдают для обращения в страховую компанию.

Но в данной ситуации по классическому ОСАГО никакого возмещения не будет. в судебном порядке или добровольно. Независимой экспертизой определяется размер ущерба.

Желательно на экспертизу вызвать виновника. После чего потерпевший направляет виновнику претензию с экземпляром экспертного возмещения. Процедура не является обязательной, но если не получилось договориться, вопрос решается в суде.

Что делать при ДТП во дворе дома или на стоянке?

Если ДТП произошло на автостоянке, администрация обязана возместить ущерб владельцу автомобиля. Владельцы автостоянок, как правило, себя подстраховывают. В акте, договоре или квитанции отмечается состояние автомобиля.

После совершения ДТП необходимо обратиться к администрации и к участковому. Они составляют протокол и акт. С документами обращаются в страховую компанию. К владельцам стоянки предъявляется гражданский иск, так как они несут полную материальную ответственность.

При угоне автомобиля со стоянки следует различать уголовное преследование и гражданский иск. Гражданский иск предъявляется владельцам стоянки о том, что услуги не были оказаны должным образом. По уголовному деянию информация сообщается в ГИБДД. В дальнейшем принимаются меры.

Если собственники стоянки не согласны, делаются фотографии и собираются свидетельские показания. Судебные разбирательства происходят редко, так как происшествия, в основном, отмечаются на парковках.

Можно быть профессионалом-водителем с многолетним стажем, но ДТП происходят в самых неожиданных местах на парковках во дворах домов. Двор относится к прилегающей дороге территории. Правила и порядок действий распространяется на придомовую территорию и приравнивается к ДТП без пострадавших.

Видео: действия после ДТП для получения выплаты по ОСАГО? Советы юристов

В жизни порой происходят сложные ситуации. Никто не хотел бы в них оказаться, но от случайностей никто не застрахован. Человек должен достойно пережить событие, зная не только свои права, но и обязанности. Не выходя за рамки закона, если удастся, доказать свою невиновность.

Можно избежать дорожно-транспортных происшествий и стрессовых состояний, если быть внимательным, соблюдать правила водителей, уважать закон. Лёгкого пути и аккуратной езды по дорогам!

Этот вид страхования позволяет возместить ущерб после большинства аварий. Несмотря на это, далеко не всем водителям в деталях известно, как действует ОСАГО при ДТП. Наш обзор устранит пробелы в знаниях и позволит лучше сориентироваться на месте в тех ситуациях, которые принято считать критическими.

По факту эта страховка является обязательной для всех водителей (за исключением собственников транспортных средств, передвигающихся со скоростью до 20 км/ч) – по этому полису страхуется автогражданская ответственность. Если гражданин не застрахует свой автомобиль и окажется виновником аварии, то страховое возмещение выплачено не будет. Таким образом, ОСАГО предназначено для пострадавшей невиновной стороне для возмещения ущерба, нанесенного здоровью, жизни или имуществу. Расходы, возникшие в результате ДТП, оплачивает страховая компания виновника аварии, сам водитель не производит выплат. На текущий момент установлены максимальные суммы, предусмотренные по этому полису:

400 тыс. рублей по возмещению имущественного ущерба;
500 тыс. рублей по возмещению вреда здоровью и жизни участника ДТП (сумма указана из расчета на одного человека).

По ОСАГО не производится компенсация морального вреда или упущенной выгоды.

Внимание! Если страховка не покрывает всей стоимости ущерба, пострадавший может обратиться в суд с иском к виновнику происшествия. Оставшуюся сумму нарушитель будет выплачивать из собственных средств.

Существуют ситуации, когда страховая компания может отказать в выплате:

Водителем был человек, не вписанный в страховку. Исключением является страховка, оформленная на неограниченный круг лиц.
Авария произошла на специализированной площадке в момент проведения экспериментальной или учебной деятельности.
Авария произошла на территории предприятия при выполнении погрузо-разгрузочных работ или при исполнении работником своих должностных обязанностей.

Если водитель не имел права управлять автомобилем, причинил вред умышленно, находился в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении или скрылся с места происшествия, страховка все равно выплачивается, но страховщик может обратиться в суд и взыскать понесённые .

Что делать виновнику в случае ДТП

При возникновении ДТП виновнику важно не паниковать и , чтобы попытаться избежать ответственности, сделать это, скорее всего, не получится, а неприятностей прибавится. Сейчас с развитием технологий найти водителя по номеру машины не составит труда. Поэтому крайне важно знать, как действовать после ДТП по ОСАГО, если водитель является виновником аварии. Правильное поведение в таких случаях помогает свести к минимуму возможные негативные последствия. В целом же алгоритм действий виновника после аварии автомобиля по ОСАГО предельно прост:

1. Вызвать сотрудников ГИБДД. При незначительной аварии и отсутствии разногласий между участниками, можно договориться без привлечения третьих лиц и . Если пострадал не только автомобиль, но и другой человек, в первую очередь нужно вызвать скорую помощь.

Нельзя переставлять автомобиль в другое место или перемещать его части. На дорогах должны быть выставлены аварийные знаки. Однако в случае отсутствия пострадавших и критических повреждений у автомобилей, транспорт после фиксации всех деталей на схеме ДТП нужно убрать с проезжей части.
Необходимо сделать видео- или фотосъемку места происшествия – она производится в присутствии пострадавшего. На видеозаписи или фотографиях должно быть видно положение автомобилей после столкновения, их повреждения и другие детали, характеризующие аварию. Внимательно осматривается автомобиль пострадавшего, все повреждения обязательно фотографируются, чтобы избежать дальнейших разногласий по возмещению ущерба.
Нужно записать личные и контактные данные всех участников ДТП и свидетелей.
Следует обменяться данными о страховке с потерпевшим. Передаются контакты страховых компаний, если есть полис КАСКО, записывается и его номер.
Необходимо оформить , его должны подписать все участники происшествия.
Требуется узнать, когда будет выноситься решения по ДТП, если это делает полицейский на месте, внимательно ознакомиться с ним. Когда виновник не согласен с некоторыми фактами при оформлении аварии, он делает об этом запись в протоколе, после чего может оспорить заключение по ДТП в течение 10 дней.
В конце процедуры получить и проверить правильность оформления документов по ДТП: справку об аварии, протокол и постановление по административному правонарушению.
Поставить в известность своего страховщика.

По ст.11, 11.1 закона об ОСАГО при оформлении Европротокола обеим сторонам нужно направить свой экземпляр документа в страховую компанию. Срок – 5 дней. Затем от страховщиков должно прийти требование о направлении транспортных средств на осмотр (на это дается 5 дней с момента получения письма).

Доводилось ли Вам составлять Европротокол после ДТП?

Европротокол может быть оформлен только при незначительном ДТП, если соблюдаются следующие условия:

жертвы и пострадавшие отсутствуют;
сумма имущественного ущерба не превышает 100 тыс. рублей;
в аварии только два участника, и у каждого из них есть действующий полис ОСАГО;
не причинен иной имущественный ущерб, помимо повреждения транспортного средства;
стороны не имеют разногласий по факту инцидента.

Документ заполняется простой ручкой с двух сторон, обстоятельства аварии должны быть изложены в краткой и четкой форме.

Как действовать, если попал в ДТП и не виноват

В первую очередь необходимо для составления протокола. Нельзя передвигать автомобиль до приезда сотрудников дорожной полиции. Место происшествия и повреждения нужно снять на камеру или сфотографировать. Также потребуется получить у виновника аварии контакты его страховой компании. Кроме того, потерпевший вправе требовать от сотрудника дорожной полиции направления виновника аварии на медицинское освидетельствование для выявления возможного алкогольного или иного опьянения.

По ст. 11 правильные действия потерпевшего после ДТП по ОСАГО должны представлять собой следующую последовательность:

Необходимо позвонить страховщику нарушителя и рассказать о происшествии, при необходимости ответить на вопросы.
Написать заявление на возмещение ущерба и передать его страховой компании. Обычно представитель страховщика производит осмотр транспортного средства, и эту процедуру нужно обязательно проводить в присутствии виновного лица. Если повреждения серьезные, потребуется пригласить эксперта.
Составить копии документов по аварии, предоставляемых страховщику (рекомендуется делать это по описи). Принципиально важно, чтобы на документе была проставлена дата принятия, так как от нее зависит день выплат.
Дождаться выплаты. Страховая компания должна перевести деньги в течение 20 дней после получения документов, иначе за каждый день просрочки насчитывается неустойка.
Произвести ремонт транспортного средства.

Страховая выплата может не окупить ремонт, и это нормально, так как при возмещении производится приблизительный расчет. Если общая стоимость ремонта не укладывается в установленный лимит, нужно просто сохранить чеки на недостающую сумму и предоставить их страховщику нарушителя.

Внимание! При обнаружении в процессе ремонта скрытых дефектов, необходимо провести дополнительную экспертизу в присутствии представителя страховой компании.

Европротокол или справка о ДТП;
извещение об аварии;
протокол об административном нарушении;
права;
документы, подтверждающие право собственности на машину;
доверенность на автомобиль (при необходимости);
полис ОСАГО;
реквизиты счета для перечисления денег.

Если в процессе всех мероприятий была проведена экспертиза, предоставляются документы и по ней: заключение и квитанции об оплате услуг. При эвакуации машины дополнительно выдаются документы, подтверждающие этот факт.

Внимание! Если пострадавшего не устраивает работа страховщика, то ему нужно написать жалобу. К ней прикладывается документальная аргументация. Срок рассмотрения жалобы – 5 дней. Если ситуация не поменяется, водитель может обратиться в суд. Без составления жалобы этого сделать нельзя.

Обязан ли виновник извещать свою страховую

Правильные действия водителей, попавших в эту категорию, крайне важны. Поскольку не все спровоцировавшие ДТП ясно представляют, что делать со страховой виновнику аварии, некоторые из них могут не сообщить о происшествии. Поставить в известность свою страховую компанию – обязанность виновника ДТП. Это требование установлено статьей 11 об ОСАГО. В противном случае страховщик может либо отказать в выплате, либо взыскать через суд сумму своих затрат с виновника.

При разговоре с представителем страховщика, водитель должен проинформировать его, что он явился виновником аварии и сообщить следующие данные:

количество участников ДТП;
место и время;
данные по транспортным средствам (номера, марки, даты выпуска);
информацию о наличии жертв и пострадавших, а также их состояние.

Справка! Страховая компания может отправить на место происшествия своего специалиста, который будет участвовать в оформлении ДТП.

Что делать, если виновник аварии не признает свою вину

Порой при ДТП возникает спорная ситуация, в которой сложно установить нарушителя, либо он отказывается признавать свою вину. Многие не знают, что делать в этом случае и доводят ситуацию до неприемлемой. При этом правильный порядок действий, если виновник не признает свою вину, представляет собой следующий алгоритм:

оставить машину в исходном состоянии, при этом нужно включить аварийную сигнализацию и поставить на дорогу специальные знаки;
вызвать сотрудника ГИБДД для фиксации происшествия;
обратиться в страховую компанию;
обратиться в ГИБДД, чтобы документально зафиксировать все факты, влияющие на принятие в суде решения по виновному лицу – свидетели происшествия также должны прийти и представить свои показания.

В ситуации, когда нарушитель не признает свою вину, лучше прибегнуть к помощи грамотного юриста. Иногда сотрудники ГИБДД предлагают подождать два месяца и договориться с виновником, ведь по истечении этого срока протокол об административном нарушении уже нельзя составить. Но это чревато проблемами с получением компенсации от страховщика, ведь все компании требуют незамедлительного предоставления документов по аварии.

Важно! Законодательного основания отказать в выплате при позднем предоставлении документов у страховой компании нет, так как четких сроков не предусмотрено, а срок исковой давности по гражданским делам составляет 3 года.

Иногда случается, что виновник, ранее признавший свою вину, впоследствии отказывается от своих слов и обращается в суд. В этом случае потерпевшему придется доказывать свою правоту в судебном разбирательстве, и эта процедура может затянуться на несколько месяцев.

Отказ нарушителя признать свою ответственность является частой практикой, ведь по ОСАГО выплаты положены только пострадавшему. Поэтому важно самостоятельно производить видео- и фотосъемку места происшествия, давать четкие показания при составлении протокола и оставлять у себя копии документов о ДТП. Все это поможет доказать свою правоту в суде.

Действует ли ОСАГО, если происшествие произошло на парковке или во дворе

Повредить автомобиль можно . Причем не все водители в состоянии быстро сообразить, что делать, если притерли или поцарапали машину во дворе или на стоянке. Если повреждение автомобиля наступило в результате столкновения с другим транспортным средством, это является страховым случаем по полису ОСАГО, за который положена компенсация. Когда же ущерб был причинен пешеходом, сторонним предметом (например, сосулькой или веткой дерева) или самим владельцем, страховка не положена.

При ДТП по полису ОСАГО выплату получит только пострадавший. Для этого ему нужно зафиксировать факт аварии с помощью сотрудника ГИБДД или путем оформления Европротокола. Документы по ДТП предоставляются в страховую компанию виновника, а выплата производится в течение 20-дневного срока. Законом установлены максимальные лимиты для сумм компенсации. Если нарушитель отказывается признавать свою вину, другой стороне нужно обратиться в ГИБДД или суд.

Задайте свой вопрос бесплатно

Получите ответ в течение 5 минут!

При аварийном случае далеко не каждый водитель имеет представление, что делать, если попал в ДТП. Однако от последующих действий автовладельца во многом зависит дальнейший исход, включающий возможность мирного урегулирования конфликта и ускоренного решения вопросов по страховке. При этом процедура обладает рядом нюансов, зависящих от наличия повреждений у участников ДТП и присутствия полиса у виновника.

Алгоритм действий при ДТП

При возникновении аварийного случая, автовладельцу рекомендуется сохранять спокойствие и не поддаваться панике. Стрессовая ситуация способна оказать влияние на реакцию водителя, что может привести к ошибкам в процедуре оформления и спровоцировать конфликт.

ВАЖНО! Основные вопросы по оформлению транспортных происшествий, а также порядок действий водителя при аварийной ситуации, описаны в пунктах 2.5 и 2.6 свода ПДД.

На основании установленного регламента можно составить своеобразную памятку для водителя. Следование пунктам инструкции позволит выйти из ситуации с минимальными эмоциональными потерями.

Общий алгоритм действий водителя при аварии таков:

Немедленно остановить средство передвижения и включить систему аварийной сигнализации, оснащенную световыми сигналами.
Выставить знак аварийной остановки согласно пункту 7.2 ПДД, соблюдая при этом дистанцию в 15 м для населенного пункта и 30 м, если ДТП произошло вдали от поселений.
Не касаться, не перемещать предметы и объекты, причастные к ДТП.
При наличии угрозы здоровью и жизни участников аварии необходимо оказать помощь пострадавшему лицу либо нескольким, но только в случае понимания, как это следует делать. Вызвать машину «Скорой помощи» и полицию. Если ситуация экстренная, допускается транспортировать человека на попутке либо на собственном авто до ближайшего медицинского учреждения. Обязательно потребуется сообщить фамилию, регистрационный номер машины, предъявить паспорт либо удостоверение водителя. После чего вернуться к месту ДТП.
Очистить проезжую часть при необходимости, например, если проезд других авто невозможен. Предварительно следует зафиксировать при помощи видеокамеры либо фотосъемки расположение автомобилей по отношению друг к другу и прочим дорожным объектам (сделать фото сбоку, спереди, сзади). При этом номера авто должны попасть в кадр, так же как и повреждения каждого из них. Не менее важно заснять следы торможения и предметы, имеющие отношение к аварии.
Составить схему расположения авто с подписями всех участников аварии.
Сообщить в полицию и записать данные очевидцев – Ф.И.О., адреса.
Выяснить имеется ли полис ОСАГО у участников ДТП.

После проведения первоначальных мероприятий, потребуется дождаться появления сотрудников ГИБДД. При этом постараться не вступать в конфликт с другими участниками ДТП.

ВАЖНО! При наличии тяжелых травм либо жертв категорически запрещено покидать зону ДТП – летальный исход влечет за собой уголовную ответственность. Побег с места аварии будет являться отягчающим обстоятельством при вынесении судебного решения.

Если в ДТП нет пострадавших

Если транспортная авария произошла без пострадавших, но между автовладельцами имеются разногласия, порядок действий будет следующим:

Прекратить движение, включить сигнальную систему и оградить место случившегося знаком аварийной остановки.
Вызвать инспектора ГИБДД.
Не перемещать предметы, имеющие отношение к ДТП.
Заручиться наличием свидетелей и их показаниями. Это могут быть спутники водителя, проезжающие мимо автовладельцы либо просто находящиеся рядом люди. Следует записать контактные данные очевидцев.
Зафиксировать расположение машин посредством видеокамеры либо фотоаппарата таким образом, чтобы были видны номера и расстановка авто по отношению друг к другу, а также к окружающим их объектам.

ВАЖНО! В текущем году допускается оформление мелкого ДТП без присутствия ГИБДД на месте аварии при условии достижения согласия между участниками происшествия.

Существует 2 варианта решения вопроса, если автовладельцы достигли единого мнения:

Водители составляют схему аварии, фиксируют все на камеру либо фотоаппарат, записывают контакты свидетелей и отправляются на ближайший пост ГИБДД для фиксации случившегося.
Участники ДТП заполняют бланк Европротокола, при этом обращаться в полицию не требуется.

Нередко водители договариваются мирным путем о выплате компенсации прямо на месте. В этом случае ситуация разрешается сразу и не требует документальной фиксации.

Оформление ДТП

При обращении к сотрудникам ГИБДД основным документом, фиксирующим случившуюся аварию, является протокол. Бумага заполняется уполномоченным инспектором и подписывается всеми участвующими лицами.

Процесс оформления включает:

заполнение протокола на основании опроса участников аварийного случая, а также свидетелей;
составление схемы при учете замеров, фиксации следов торможения и их длины.

Итогом процедуры является подписание протокола, но только после внимательного прочтения документа. Далее участники направляются в подразделение ГИБДД, где дают письменные пояснения к случившемуся. Здесь же указываются контакты свидетелей, предлагаются к просмотру фото и видеоматериалы.

После подписания всех документов, водителям возвращаются их права. Рассмотрение ДТП занимает около 10 дней. По его результатам выносится решение.

Европротокол

Обойтись без участия ГИБДД при аварийном случае можно при следующих условиях:

в аварии участвует не более 2-х транспортных средств;
жизни и здоровью граждан (водителей, пассажиров, пешеходов) не нанесен вред;
никто из водителей не пребывал в состоянии опьянения;
владельцы авто обладают полисами ОСАГО;
вред причинен только двум автомобилям;
между участниками нет разногласий.

ВАЖНО! Европротокол оформляется лишь в случае, если повреждения получены не более чем на 50000 рублей.

Автовладельцам потребуется самостоятельно заполнить бланк извещения, который должен иметь при себе каждый из них – квиток выдается страховой компанией. Лицевая сторона оформляется совместно, оборотная – отдельно каждым водителем. Следует избегать помарок, опечаток и прочих ошибок.

Что делать после оформления ДТП

В течение 5 дней после оформления происшествия при участии ГИБДД, пострадавший обязан известить страховую контору и предоставить документы для возмещения ущерба.

Перечень бумаг включает:

заявление на страховую выплату;
копию протокола о ДТП;
постановление об административном нарушении, в данном случае, дорожном происшествии;
копия ОСАГО виновного водителя;
заключение экспертизы о размере ущерба;
паспорт;
удостоверение водителя;
паспорт авто;
регистрационное свидетельство на машину.

Документы могут быть переданы в несколько этапов, по мере получения таковых в соответствующих инстанциях.

Если между сторонами было найдено согласие и составлен Европротокол, потребуется предоставить бланк каждой страховой конторе. Далее, на адреса участников поступит письменное извещение о приглашении на осмотр авто и вынесении решения.

ВАЖНО! Выплата страховки осуществляется в течение 20 дней с момента подачи заявления. Каждый день просрочки влечет за собой начисление неустойки.

Если у виновника отсутствует страховка

Если у виновника нет страховки, то для начала стоит записать его контакты и попробовать урегулировать вопрос мирным путем. В случае отказа автовладельца покрыть ущерб либо игнорирования с его стороны, скорее всего, проблему потребуется решать в судебном порядке. Для этого следует доказать вину второго водителя.

Основными действиями будут следующие шаги:

получение копии протокола и постановления о признании вины второй стороны;
оценка ущерба и составление соответствующего акта, при этом виновника следует оповестить о процедуре и пригласить на нее;
передача документов в суд.

При успешном исходе дела на руки истцу выдается исполнительный лист для вручения судебным приставам, которые и будут заниматься взысканием суммы из заработной платы либо иных доходов виновного лица.

На видео о действиях после ДТП

Оформление ДТП – процедура не столько сложная, сколько требующая внимания от участников аварии. Важно не впадать в панику, трезво мыслить и следовать алгоритму, описанному в ПДД. Не стоит забывать и о том, что в течение 5 дней после случившегося следует предоставить заявление в страховую контору, с требованием обеспечить выплату компенсации.