Гарантия на дом 5 лет. Гарантия при строительстве многоквартирных домов по действующим нормативам. Гарантийный срок, его длительность и распространение

Приобретая квартиру в новостройке, будущему жильцу необходимо сначала тщательно изучить гарантийные обязательства застройщика, что позволит избавиться от проблем в дальнейшем и получить квартиру хорошего качества.

Покупатели жилья имеют право требовать выполнения всех обязательств у застройщика, но для того чтобы это сделать, стоит знать правила и сроки их исполнения.

Актуальная информация на 2019 год по данному вопросу – далее в статье.

Покупка жилья у застройщика всегда сопровождается заключением договора долевого участия (ДДУ). Текст договора содержит условия, на которых совершается покупка.

В ДДУ обязательно входят следующие пункты:

Процесс приобретения жилья в новостройке регулируют следующие нормативные акты:

Гражданский Кодекс РФ.
Закон о ЗПП № 2300-1.
ФЗ № 214 от 30.12.2004 г.

Согласно вышеуказанным документам, застройщик обязан соблюсти абсолютно все условия, прописанные в ДДУ.

Гарантийные обязательство означают, что покупателю по окончании строительства должен быть передан объект, отвечающий всем нижеперечисленным параметрам:

Установленным градостроительным актам.
Принятому техническому регламенту.
Соответствие готовой недвижимости предъявленному покупателю ещё до совершения сделки проекту от застройщика.

Объём работ, выполняемых застройщиком по гарантии, регламентируется ФЗ № 214 ст. 7 . Сроки данных обязательств могут варьироваться сторонами на этапе заключения ДДУ.

Передаваемый дольщику объект недвижимости должен соответствовать условиям заключённого договора, заранее разработанному проекту, общим техническим нормам и принятым градостроительным регламентам.

На застройщике лежит полная ответственность за качество жилья и безопасность покупателя.

Гарантия на квартиру в новостройке регламентируется ФЗ № 214, а при заключении ДДУ стороны вправе увеличить продолжительность гарантийных обязательств.

С помощью акта сдачи готового объекта дольщику передаётся всё оборудование и условленные элементы обустройства квартиры. Это значит, что, к примеру, на окна, а также на иные элементы квартиры, будет распространяться общая гарантия – не менее 3 лет.

Обратите внимание! Данное правило не «работает», если после приёма готового объекта владельцы самостоятельно заменили отдельные узлы благоустройства и какие-либо элементы.

Гарантия на кровлю от застройщика составляет по закону не менее 10 лет; более длительный срок гарантии фиксируется в условиях акта передачи.

Кроме того, гарантийный срок может быть обозначен в технической документации, которую застройщик передаёт управляющей компании сразу после ввода новостройки в эксплуатацию.

При эксплуатации дома могут выявляться недочёты и недоделки, например, плесень, протекающая кровля, трещины и подтёки, явные строительные ляпы и пр. Всё это служит поводом для предъявления претензий застройщику.

Отказ застройщика в гарантии обычно обусловлен следующими обстоятельствами:

После сдачи дома застройщиком ответственность за его эксплуатацию несёт управляющая компания.

В соответствии с ФЗ № 214 ст. 7 п. 5, стандартный гарантийный срок на многоквартирные новостройки, возведённые по ДДУ, составляет не менее 5 лет. В то же время закона указывает на возможность продления периода гарантии на те или иные элементы здания.

К примеру, гарантия на межпанельные швы не может составлять меньше 10 лет . Большинство застройщиков указывают в ДДУ именно этот срок.

Гарантийный срок инженерного и технологического оборудования многоквартирного дома составляет не менее 3 лет. В данный перечень входят котельные, лифты, подстанции, мусоропроводы, пропускные системы, отопительные и вентиляционные агрегаты.

К участию в строительстве привлекаются подрядчики, гарантирующие выполнение обязательств в течение срока, указанного в ДДУ.

Если данное условие не соблюдено подрядчиками, то вся ответственность ложится на застройщика.

Законом установлено, что дольщик вправе рассчитывать на устранение застройщиком дефектов и проблем, связанных с конструкциями и оборудованием строительного объекта,в течение определённого срока.

В общий список гарантийных систем входят следующие элементы:

шахты и вентиляционное оборудование;
общедомовая система отопления;
лифты;
системы ЖКХ, обеспечивающие подачу в дом газа, электричества и воды.

Застройщик несёт ответственность за системы, которые находятся внутри здания, поэтому при возникновении проблем с подачей газа или выявлении иных недостатков, дольщик может предъявлять претензии к застройщику.

Как только дом введён в эксплуатацию, у жильцов имеется 5 лет для подачи претензии при обнаружении дефекта с требованием устранения недостатков, например, таких как:

Повреждение наружных и внутренних стен здания.
Проблемы с подъездами.
Дефекты фасадов дома (отпадание облицовки, влажные стены и пр.).
Повреждения несущих элементов сооружения (например, провисание потолков в квартире).
Деформации в стеклопакетах и проблемы с металлическими дверьми.

Совет! Если представитель застройщика уверяет, что выполнит обязательства по договору попозже, не подписывайте акт приёма-передачи квартиры.

Чаще всего после подписания и сдачи объекта застройщик забывает об устных обещаниях, и доказать его вину будет сложнее.

Как только здание передаётся в эксплуатацию застройщиком, ответственность за функционирование основного оборудования перекладывается на управляющую компанию.

Если после сдачи объекта в эксплуатацию проявится одна из вышеперечисленных проблем, устранять их придётся УК, а не застройщику.

Написать претензионное заявление застройщику жильцы могут в течение 5 лет после сдачи дома в эксплуатацию . Претензия составляется письменно в 2 экземплярах.

В заявлении указывается, какие именно дефекты проявились и в какие сроки они должны быть устранены. Если устранить недостатки полностью невозможно, покупатель вправе потребовать компенсацию.

Первый экземпляр претензии передаётся застройщику под роспись, иначе факт отправки не будет подтверждён.

Копию претензии стоит направить также и в управляющую компанию: возможно, что ответственность ляжет не на застройщика, а на УК.

Если вы обозначили проблему, застройщик признал свою вину и согласился исправить недостатки, то он должен выполнить обещание в разумные сроки.

Законодательство РФ не установило определённых сроков на устранение дефектов, поэтому каждый случай индивидуален. Как правило, это 1-2 месяца, но может быть и больше.

Для установления реальных сроков, в которые можно устранить дефект, проводится сравнительный анализ таких услуг . Обычно ориентируются на средний срок, в рамках которого другие компании исправляют подобные дефекты.

Если застройщик не согласен устранять дефекты, указывая на вину жильцов либо естественный износ, собственники могут заказать проведение независимой экспертизы за свой счёт.

Впоследствии понесённые затраты можно взыскать с застройщика, если его вина будет установлена. Если после этого застройщик отказывается устранять дефекты, то жильцы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Иск может быть индивидуальный (от одного жильца) или коллективный (от нескольких). Заявление подаётся в суд по месту юридического адреса застройщика.

Документ должен включать:

наименование судебной инстанции;
наименование и реквизиты ответчика;
ФИО и контактные данные истца;
указание на нарушение прав, интересов жильца;
ссылки на нормативно-правовую базу;
требования по устранению дефектов или возмещению расходов, понесённых жильцом при самостоятельном ремонте;
дату и подпись.

К иску прикладываются:

договор долевого участия;
результаты экспертизы (если проводилась);
снимки, чеки;
сметы фирм, занимавшихся ремонтом и др.

Количество копий заявления и приложений должно совпадать с количеством участвующих в деле лиц.

Иск рассматривается около 2 месяцев . В случае несогласия с постановлением суда возможно обжалование в кассационной, апелляционной и надзорной инстанциях.

В случае банкротства или ликвидации застройщика после сдачи дома претензии по дефектам можно предъявлять саморегулируемой организации, которая будет устранять недостатки за счёт средств компенсационных фондов СРО.

В завершении стоит добавить, что ответственность застройщика после передачи дома не заканчивается.

В случае выявления дефектов, владельцы квартир вправе требовать их устранения в сроки, обозначенные в законе РФ.

Приобретение жилья у застройщика обязательно сопровождается составлением договора долевого участия (ДДУ). Текст бумаги содержит условия, на которых была совершена покупка.

Таковыми являются:

Стоимость приобретаемого жилья.
Сроки передачи квартиры застройщиком покупателю.
Площадь и иные характеристики объекта.
Обязательства застройщика в течение гарантийного срока.

Приобретение жилья должно происходить в соответствии с действующим законодательством. Этот процесс регулируют следующие нормативные акты:

Гражданский Кодекс Российской Федерации.
Закон «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 7/02/1992).
ФЗ № 214 от 30/12/2004.

Согласно указанным документам, застройщик обязан соблюсти все условия, прописанные в договоре долевого строительства.

По окончании строительства покупателю должен быть передан объект, который отвечает всем нижеперечисленным параметрам:

Принятый технический регламент.
Установленные градостроительные акты.
Предъявленный покупателю до совершения сделки проект от застройщика.

Объем работ, которые выполняет застройщик по гарантии, регламентируется ст. 7 ФЗ № 214. Продолжительность действия данных обязательств может варьироваться обоими сторонами на этапе заключения ДДУ.

Права дольщиков

Жильцы дома могут рассчитывать на осуществление застройщиком двух видов гарантийных обязательств. В новостройках не исключены дефекты в работе у таких объектов, как:

Инженерное оборудование, различные технологические сооружения.
Объекты, непосредственно влияющие на конструкцию дома.

В первом случае имеется ввиду следующий перечень:

Система вентиляции.
Лифт и сопутствующие элементы оборудования.
Общедомовая отопительная система.
Оборудование, обеспечивающее подачу газа, воды и электричества.

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома по устранению неполадок этой категории актуальны в течение 3-х лет. Обратите внимание: обычно ответственность строительной компании касается только внутридомовых систем. Иное может быть оговорено дополнительно и предусмотрено к исправлению условиями договора.

Некачественно выполненные потолки, дефекты несущих конструкций.
Появление подтеков и трещин на стенах.
Проблемы с установленными стеклопакетами и входной дверью в квартиру.
Явные строительные ошибки.
И пр.

Если указанные недочеты имеют место быть, застройщик должен поставить свою подпись на акте несоответствия данного объекта необходимым нормам. Об этом гласит ФЗ № 214 (ст. 8). При этом подписывать акт приема-передачи дольщику не следует до устранения всех недоделок.

Обратите внимание: если владелец жилья в многоэтажном доме самостоятельно произвел замену какого-либо элемента (например, установил новые окна), гарантия застройщика на них не распространяется.

Минимальное время, в течение которого будут действовать гарантийные обязательства относительно кровли – 10 лет. Возможно изменить срок гарантии по соглашению обеих сторон.

Нарушение, допущенное при строительстве, может быть выявлено покупателем не только в момент приема жилья у застройщика. Иногда спустя годы начинает течь крыша или появляется грибок на стенах. Поводом для претензий служат многие факторы, игнорировать которые также не стоит.

Причины отказа

Перечень обязательств застройщика строго регламентирован. В гарантийном обслуживании на дом может быть отказано по истечении пяти лет, а также по ряду причин. Вот они:

Естественный износ помещений и оборудования.
Ухудшение состояния дома в результате аварийной ситуации, которая была спровоцирована жильцами.
Порча общедомового имущества либо использование его не по назначению.
Установка бытовой техники и сантехнических приборов без учета необходимых правил.

Если возникшие дефекты имеют прямое отношение к вышеназванным пунктам, обращаться следует в управляющую компанию. При остальных ситуациях следует обратиться с претензией к застройщику.

Сроки исполнения

Конкретное время, которое по закону дается строительной компании для ликвидации выявленных дефектов, не регламентировано. Об этом гласит п.2 ст.7 ФЗ № 214. Установленная формулировка – «разумные сроки».

Причем каждый из случаев требует индивидуального подхода в рассмотрении. Для этого экспертная комиссия изучает аналогичные действующие предложения на рынке. Исходя из полученных данных, определяется среднее время, в течение которого посторонние компании выполняют соответствующие работы.

Обычно недоделки удается устранить в течение 30-ти дневного срока.

Как составить претензию

Не стоит бояться разговора с представителем девелопера касаемо выявленных дефектов. Обратиться с претензией на строительные работы может как один собственник, так и группа жильцов. Последним следует составить коллективное требование. При подаче заявления в суд действует аналогичный порядок.

Порядок обращения к застройщику с соответствующей жалобой таков:

Зафиксировать выявленные недостатки посредством фото- или видеосъемки.
Подготовить претензию в письменной форме. В тексте перечислить имеющиеся дефекты и способ их обнаружения.
Предоставить ссылки на нормативные акты, положения ГК РФ и пр. документы, подтверждающие обоснованность требований.

Составленную бумагу следует передать застройщику. Сделать это можно при личной встрече либо посредством отправки заказного письма.

Важно: подготовьте копию своего обращения. Представитель строительной компании должен проставить на ней отметку о получении им оригинала бумаги с указанием даты. В течение 10 рабочих дней девелопер предоставит ответ.

Опираясь на положения ГК РФ, застройщик может попросить более длительный период для проведения необходимых проверок. Чтобы этого избежать, подкрепите свою претензию бумагой из УК. В последней следует обозначить, в чью зону ответственности попадают выявленные дефекты.Как вернуть деньги за электронный билет РЖД – пошаговая инструкция
Куда и как жаловаться на почту России: образец заявления и порядок действий

Законодатель регулирует не только заключение сделок купли-продажи, связанных с привычными видами товаров (еда, одежда, бытовая техника, автомобили), но и условия гарантийных обязательства касательно приобретаемого гражданами нового жилья (квартир в новостройках).

Необходимость такого подхода очевидна: квартира и так стоит крайне недешево, тем более неправильно было бы заставлять покупателя за свой счет проводить работы по устранению изъянов, выявить которые зачастую удается далеко не сразу.

Стандартная гарантия на новое жилье действует в течение 5 лет; в продолжение этого срока застройщик должен отвечать не только за свои просчеты, но и за работы, неправильно произведенные подрядчиками.

В полной мере ознакомиться с гарантийными обязательствами застройщика вы можете, прочитав статью 7 Федерального закона №214-ФЗ от 30 декабря 2004 г. «Об участии в долевом строительстве».

Резюмируя основные положения закона, можно сказать, что:

Претензия к застройщику может быть предъявлена в любой момент до истечения установленного гарантийного срока, в большинстве случаев составляющего 5 лет, и распространяется на все выявленные дефекты жилища, появившиеся по вине первого - трещины в полу или протекающий потолок, пятна или плесень на стенах, плохо держащаяся ванна и т.д.;
Гарантийный срок, как было сказано раньше, обычно составляет 5 лет, однако контрагенты могут, оформляя договор об участии в долевом строительстве, установить большую его продолжительность (нередки случаи, когда период составляет 10 лет);
Застройщик в полной мере отвечает за качество и безопасность достроенного жилья, передаваемого дольщику. Объект заключенного ранее договора должен в полной мере соответствовать оговоренным в договоре техническим характеристикам и прочим параметрам;
На кровлю распространяются гарантийные обязательства застройщика, составляющие не менее 10 лет;
Приобретатель жилья получает, по подписании акта сдачи квартиры, все находящееся в ней оборудование и детали обустройства - включая, например, пластиковые окна, на которые также распространяется гарантия, составляющая от 3 лет (или больше). Гарантия прекращается, если дольщик произвел замену установленного оборудования на какое-либо иное (впрочем, и новое может иметь гарантийный срок; однако отвечать за него будет уже не застройщик);
Гарантийные обязательства касаются только застройщика, но не обслуживающих организаций (управляющей компании или ТСЖ);
Застройщик в течение отведенного периода действия гарантии отвечает не только за недочеты, допущенные им самим, но и за работы, некачественно произведенные нанятыми подрядчиками. Обращаться с претензией напрямую к последним смысла не имеет;
При обнаружении в новостройке изъянов первым делом обратитесь к застройщику – сначала в устной форме или сразу с письменной претензией. В большинстве случаев этого достаточно для устранения найденных недостатков. Если, однако, застройщик упорствует и не желает исправлять свои ошибки, составляйте исковое заявление и обращайтесь в суд. В любом случае, сначала попытайтесь решить проблему путем досудебного урегулирования - это позволит сохранить с застройщиком хорошие отношения и не тратить времени на участие в судебных заседаниях.

На что застройщик не дает гарантию?

Согласно упоминавшемуся ранее Федеральному закону №214-ФЗ, застройщик, при всех предоставляемых покупателю жилья гарантиях, обязан отвечать не за все выявленные изъяны квартиры.

Гарантийные обязательства застройщика распространяются лишь на недостатки, носящие капитальный характер.

Соответственно, застройщик имеет полное право отказаться (и откажется) исправлять проблемы, возникшие в связи с:

Неправильной эксплуатацией готового жилья, проводимой самим покупателем или другими лицами, не имеющими отношения к застройщику, а также ненадлежащим распоряжением жильцами местами общего пользования;
Повреждениями, возникшими из-за нарушения функционирования канализации, систем отопления, водо- и газопровода, систем электроснабжения, вызванного неверными действиями самого дольщика;
Расчетным износом оборудования, сопровождающимся снижением технических характеристик;
Поломкой оборудования и прочих элементов, изначально принятых дольщиком по акту передачи без предъявления претензий.

Во всех указанных выше случаях обращайтесь с просьбами об устранении появившейся проблемы и соответствующими претензиями не к застройщику, а к организации, обслуживающей ваш многоквартирный дом.

Как долго застройщик имеет право исполнять обязательства по договору на гарантийное обслуживание?

Относительно продолжительности гарантийных сроков, предоставляемых застройщиком, действует несколько общих положений, предусмотренных пунктом 5 статьи 7 Федерального закона №214-ФЗ.:

Обычно срок гарантии на сданный по акту приема-передачи многоквартирный дом, включая каждую квартиру, составляет 5 лет. Этот срок, если на то есть воля застройщика и клиента, может быть увеличен, но не уменьшен;
На крышу/кровлю и стыковые межпанельные швы, как определено законодателем, гарантийный срок не может составлять меньше чем 10 лет. Как и в предыдущем случае, он может быть в добровольном порядке увеличен;
На оборудование, как технологическое, так и инженерное, относящееся к многоквартирному дому (сюда входят котельные, коммуникационные системы, вентиляции, внутридомовая электросеть, лифты, генераторы и т.д.), а кроме того, на находящиеся в квартире элементы обстановки (включая пластиковые окна) продолжительность гарантийного срока составляет не менее 3 лет;
Застройщик вправе нанять для обеспечения процесса строительства многоквартирного дома по договору долевого участия любые подрядные организации, готовые обеспечивать гарантийный срок в установленных пределах. Если подрядчики со своими обязательствами не справляются, застройщик будет обязан своими силами ликвидировать все обнаруженные дефекты, связанные с работой оборудования;
За текущий ремонт и прочие работы по обслуживанию уже сданного жилья отвечает не застройщик, а выбранная жильцами управляющая компания;
Гарантия на оборудование становится ничтожной, как только дольщик по своей воле заменит его на другое (к примеру, после смены исходных пластиковых окон на более отвечающие эстетическим потребностям покупателя гарантийное обслуживание новых окон будет осуществлять не застройщик/подрядчик, а организация, установившая их).

Как предъявить претензию застройщику после сдачи дома?

При обнаружении до истечения гарантийного срока на сданное вам жилое помещение (составляющего 5 лет или более) обратитесь с претензией к застройщику, следуя предлагаемому ниже простому алгоритму, который позволит не тратить время на ненужные действия и пустые споры с различными организациями:

Убедитесь, что предоставляемый срок гарантии еще не истек. В противном случае обращаться к застройщику будет уже бесполезно и придется изыскивать другие способы устранения появившихся дефектов. Пятилетний (трехлетний, десятилетний) срок гарантии начинает отсчитываться с момента подписания вами акта приема-передачи квартиры, который удостоверяет передачу жилья вам в пользование. Получить акт вы сможете только после получения документа, свидетельствующего о возникновении права собственности;
После первого устного обращения начинайте оформлять письменную претензию. В документе непременно должны быть указаны все выявленные изъяны, относящиеся к сфере ответственности застройщика. В ситуациях, когда дефект по той или иной причине невозможно в полной мере исправить, требуйте компенсации, пропорциональной выявленным недостаткам, проведения бесплатных ремонтных работ или возмещения стоимости уже произведенных вами. Такое право вам дает пункт 2 статьи 7 Федерального закона №214-ФЗ;
Претензию составьте в двух экземплярах, один из которых остается у вас. Подпишите сами оба и вручите (лично или по почте заказным письмом с уведомлением) второй экземпляр лицу, уполномоченному представлять организацию-застройщика;
Укажите в претензии срок, в который хотели бы получить ответ на свой запрос. Однако даже если вы этого не сделаете, сроки ответа регулируются Гражданским кодексом России (до 30 дней) и Законом о защите прав потребителей (до 10 дней);
Вместе с претензией к застройщику лучше всего сразу же оформить аналогичное обращение к обслуживающей ваш дом организации. Это связано с тем, что сам застройщик будет проверять, входит ваша претензия в его ведение или на нее должна отвечать управляющая компания. Одновременное обращение в обе организации позволит вам сэкономить время;
Разумеется, если выявленные недостатки входят в сферу деятельности обслуживающей организации, обращаться необходимо непосредственно к ней, минуя этап с оформлением претензии к застройщику;
Если все обращения не возымели желаемого действия, готовьте исковое заявление и обращайтесь с ним в суд. На этом этапе лучше всего воспользоваться консультацией (и дальнейшей помощью) квалифицированного юриста.

Случается, что застройщик по той или иной причине (ликвидация. Банкротство) не успел достроить дом и, соответственно, сдать его в эксплуатацию. В такой ситуации всем дольщикам будет необходимо оформить право собственности на объект незавершенного строительства, после чего заключать договор с другой организацией, которая будет вновь устанавливать срок гарантии.

Если организации ликвидирована/обанкротилась после сдачи дома в эксплуатацию, гарантийный ремонт будет осуществляться за счет фондов саморегулируемой организации и страхования гражданской ответственности их членов.

Когда с помощью подрядчиков строится частный дом (коттедж), на произведенные работы также распространяются гарантийные обязательства соответствующих организаций. В этом случае срок гарантии не может быть менее 1 года, в отдельных случаях – 5 лет.

Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором. (в ред. Федерального закона от 17.06.2010 N 119-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства. (часть 5.1 введена Федеральным законом от 17.06.2010 N 119-ФЗ) 6.

Гарантия застройщика

Сроки гарантийного обязательства После получения недвижимости покупатель часто находится в эйфории и не сразу замечает недостатки. Кроме того, бывают такие дефекты, которые проявляются только через несколько месяцев эксплуатации вновь возведенного жилья.

По закону у покупателя имеется 5 лет - срок гарантийного обязательства застройщика после сдачи новостройки. Если в течение этого периода строительная компания отказывается выполнять требования покупателя недвижимости, за дольщиком остается право обратиться в суд.

В судебной практике известно много случаев, когда покупателю «бракованного» жилья удавалось доказать правоту. При этом отсчет пятилетнего срока стоит начинать со дня, когда объект был передан в эксплуатацию дольшику.

По закону гарантия распространяется не только на постройку, но и на ее крышу, перекрытия, отделку и другие элементы здания.

Статья 7. гарантии качества, предусмотренные договором

Дольщик, ознакомившийся с талмудом стандартов и норм, в состоянии самостоятельно обнаружить при первом же осмотре все недочеты, допущенные во время строительства и ремонта квартиры в новом доме, а главное, грамотно предъявить свои претензии застройщику. Заваленные стены, хлипкие окна, отсутствие гидроизоляции или нарушенная работа коммуникаций – вот только некоторые из многих поводов отказаться от подписания акта приема-передачи и потребовать устранения дефектов.
Квартира в новостройке, как и любой товар, подпадает под действие статьи № 29 закона РФ «О защите прав потребителей», которая гласит, что покупатель имеет право требовать безвозмездного устранения выявленных недостатков товара, уменьшения цены либо возмещения расходов.

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома

Итак, УК несут ответственность за:

текущий износ и сокращение эксплуатационных характеристик различного внутридомового оборудования и систем;
за правильное использование помещений общего назначения и имущества в общедомовой собственности;
за сломанное оборудование и конструкции, которые приняты без претензий у застройщика с помощью акта приема-передачи домового имущества;
за соблюдение рекомендаций инструкций по установке бытовых приборов и сантехники;
за прекращение аварийных ситуаций с отопительными и канализационными системами, за верную работу вентиляции и водостоков.

Итого – если выявленный недостаток не входит в вышеперечисленные пункты, то можно изучать документацию и пытаться предъявлять застройщику претензию.

Гарантия застройщика на многоквартирный дом – действующий норматив

Внимание

Так, в течение трех лет можно обратиться с претензией застройщику об устранении недостатков по гарантии по различным инженерным конструкциям и прочему технологическому оборудованию. Сам перечень подразумевает в себя общую систему или ее составные части:

вентиляционных шахт и оборудования;
лифтовой системы и сопутствующих сегментов оборудования;
отопительная общедомовая система;
системы жилищно-коммунального хозяйства – это конструкции, с помощью которых в дом поступает вода, газ и электричество.

Нужно понимать, что застройщик, если иное не указано договором, отвечает за внутридомовые системы.

Поэтому если, например, есть проблемы с газовыми трубами во дворе, то придется отдельно доказывать, что к этому имеет отношение застройщик.

Кто исправит дефекты в новом доме?

В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд. (часть 6 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 304-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 7.

Государство строго охраняет право граждан на качество, и поэтому ДДУ без срока гарантии считается недействительным. Благодаря ФЗ-214 застройщик не имеет права перекладывать ответственность за качество вышеупомянутых помещений и оборудования на управляющую компанию. Несмотря на то что управляющая организация официально принимает дом, гарантия в любом случае действует, и по этой причине за внезапно лопнувшие трубы или протекающую кровлю обязаны платить не жильцы квартир в новостройке, а застройщик. Новостройка: работа над ошибками ДДУ и ФЗ-214 являются мерилом справедливости в отношениях между застройщиком и дольщиком.

Инфо

Случается, что для исправления недоделок отводится так называемый «разумный срок», прописанный в ДДУ. По закону разумным сроком считаются 30 рабочих или 45 календарных дней.

Сколько составляет гарантийный срок на дом от застройщика

Можно ли изменить срок гарантии? Существует мнение, что гарантийный срок может быть уменьшен или увеличен для определенных элементов новостройки - лифта и других элементов. Из упомянутого выше ФЗ №214 (пункт 5, статья 7) следует, что гарантия на многоквартирный дом, возведенный по договору долевого участия, равен 5 годам и более.

В договоре срок гарантии может быть увеличен на определенные элементы сооружения. К примеру, на крышу и межпанельные швы гарантийный период должен быть выше - от 10 лет.

Многие застройщики России указывают в договоре с дольщиками именно этот срок. Что касается инженерного и технологического оборудования минимальный порог гарантии по закону должен быть от 3-х лет и более.

К этой категории относятся лифт, питающие подстанции, котельные, отопительные и вентиляционные устройства и прочие системы.
В результате жилье может быть признано непригодным для эксплуатации, а дольшик (покупатель недвижимости) вправе требовать от застройщика:

Уменьшения стоимости договора с учетом выявленных в процессе осмотра дефектов.
Устранения недостатков без дополнительной оплаты и в определеннее сроки.
Компенсацию потраченных средств, если за устранение недостатков берется новоиспеченный владелец квартиры.

При значительных нарушениях в процессе строительства и низком качестве постройки, а также в случае несвоевременного устранения обнаруженных дефектов дольщик вправе отказаться выполнять договор и потребовать от строительной компании возврата выплаченных средств, в том числе с процентами. При таких обстоятельствах условия, обеспечивающие снятие ответственности застройщика за выявленные недостатки, не имеют силы.

К ним относятся без исключения все: как несущие, так и не несущие элементы зданий, инженерные коммуникации, ремонт, фурнитура и так далее.

некачественный монтаж отдельных элементов, таких как оконные блоки, дверные блоки, а также их повреждение при проведении работ;
применение некачественных строительных материалов, смесей и тому подобных.

В рамках гарантийного промежутка времени застройщик обязан удовлетворить все имеющиеся претензии по качеству выполненных работ за счет личных денежных средств. Сроки действия договора на гарантийное обслуживание здания Минимальный промежуток времени, на который распространяется гарантия застройщика, равен одному году.
Одного общего гарантийного промежутка времени в отношении всех застройщиков законодательством не определено.

Важно! Объем гарантийных обязательств в отношении объекта недвижимости прописан в ст.7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве…». Передаваемый дольщику объект обязан соответствовать условиям заключенного договора, предъявленного покупателю проекта, общим техническим нормам и градостроительным регламентам. Полная ответственность за качество и безопасность жилья лежит на застройщике. Гарантия на квартиру в новостройке устанавливается в соответствии с Законом № 214-ФЗ, а при заключении договора участия в долевом строительстве стороны могут устанавливать увеличенную продолжительность гарантийных обязательств. При оформлении акта сдачи готового объекта дольщику передается все оборудование и элементы обустройства квартиры.

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома

Строительная компания вправе отказаться от исполнения гарантийных обязательств, если:

жильцы пренебрегают установленными правилами монтажа, эксплуатации бытовой техники и сантехнического оборудования;
истек расчетный период эксплуатации объекта или проблема возникла вследствие естественного износа конструкции;
жильцы не соблюдают правила пользования помещениями и недвижимым имуществом;
отказало техническое оборудование и конструктивные элементы, изначально принятые жильцами в пользование без претензий или поврежденные при эксплуатации;
произошла авария, в связи с чем жильцы нарушили работу отопительной, канализационной, водо-, газопроводной, вентиляционной, водосточной системы.

Как заставить застройщика поменять плохие окна По Закону «О защите прав потребителей» (п. 5 ст.

Есть ли гарантия на пластиковые окна в новостройке??

Внимание

В договоре же, застройщик прописал 1 год гарантии на стеклопакет, фурнитуру и регулировку. Имеет ли он право так ограничить срок гарантии именно на окна? Более конкретные вопросы: 1) какая гарантия на окна от протекания во время дождя? 2) какая гарантия на фурнитуру окон (ручка разболталась, скрипить при закрывании, туго закрывается и т.д.)? 3) Какая гарантия на регулировку окон (зимой дует из щелей)? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Какая минимальная доля собственности полагается детям в новом жилье?
Какая минимальная сумма может быть указана в договоре купли-продажи дачного участка?

Ответы юристов (2)

Все услуги юристов в Москве Долевое участие в строительстве Москва от 20000 руб.

Проверка документов и договоров Москва от 5000 руб.

Какая минимальная гарантия на окна по дду?

Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока. Застройщик обязан устранить выявленные недостатки (дефекты) в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства.
В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд. (часть 6 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 304-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 7.

Некачественные пластиковые окна от застройщика

Кто исправит дефекты в новом доме?

К примеру, какой гарантийный срок радиаторной батареи может быть установлен при приеме квартиры у застройщика? Если после подписания акта жильцы не обращались за заменой инженерных сетей и отдельных видов коммуникаций, гарантия будет распространяться на весь пятилетний срок. При этом нужно учитывать, что после передачи многоквартирного здания управляющей компании, ответственность за текущий ремонт будет возложена именно на УК.

Инфо

Как правильно предъявить претензию застройщику после сдачи дома? Поскольку ответственность подрядчика после гарантийного срока может наступать только за надлежащее состояние несущих конструкций и узлов здания, все претензии по состоянию жилых помещений или общего имущества дома необходимо предъявить до истечения пятилетнего срока. Этот период времени исчисляется с момента передачи объекта недвижимости владельцу.

Гарантийный случай: гарантия на окна

В ответ на обоснованную претензию (ее образец вы можете скачать по этой ссылке) застройщик должен устранить недостатки в кратчайшие сроки и выплатить компенсацию за передачу жильцам объекта, который не соответствовал по качеству договору долевого участия и нормам закона. Как утеплить пластиковые окна в новостройке Если вам достались от застройщика качественные окна, но их теплоизоляционные свойства вас не устраивают, а тратить целое состояние на переостекление квартиры вы не планируете, можно попробовать утеплить имеющиеся оконные системы.

Статья 7. гарантии качества, предусмотренные договором

Содержание Что подразумевают гарантийные обязательства застройщика? На что застройщик не дает гарантию? Как долго застройщик исполняет гарантийные обязательства? Как правильно предъявить претензию застройщику после сдачи дома? Покупка жилой недвижимости регулируется положениями ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости…». Эти нормы предписывают застройщику передавать покупателю объект недвижимости на предусмотренных договором условиях.
В тексте соглашения указывается стоимость, сроки передачи, характеристики объекта и гарантийные обязательства после сдачи дома.

Гарантийный срок на окна в новостройке

Если управляющая компания отказывается оформлять гарантийный ремонт, то впору пригласить независимого эксперта либо обратиться в Роспотребнадзор. Жильцам понадобится иметь на руках результат строительно-технической экспертизы, стоимость которой варьируется от 30 до 50 тыс.
рублей, а по времени занимает около двух месяцев. К сожалению, без экспертизы установить причину дефекта не получится, но, если удастся доказать вину застройщика, то ремонт не заставит себя долго ждать. Застройщик практически всегда исправляет свои огрехи, не желая доводить дело до суда.

Некоторые поломки или дефекты не являются гарантийными случаями. К таким относятся заливание водой по вине соседей, прорыв труб по вине ремонтников-любителей, поломка лифта из-за превышения грузоподъемности или разбитое хулиганами окно.
ВСТАВКА: Окна в «законе» По словам Алины Домкиной, при обнаружении брака покупателю необходимо известить продавца о выявленных недостатках и потребовать устранить их в определенный срок. «Желательно отправить документ письмом с уведомлением о вручении либо вручить его лично под роспись», – поясняет специалист.Согласно п. 1 статьи 18 Закона РФ N 2300-I «О защите прав потребителей», в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены товара или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Гарантия по окнам в новом доме от застройщика

Данная статья поможет разобраться с ответственностью застройщика, установить гарантийный срок на квартиры и грамотно предъявить претензию в рамках договора долевого участия в строительстве. Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с гарантийными обязательствами застройщика, то вам следует помнить, что:

Каждый случайуникален и индивидуален.
Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Что подразумевают гарантийные обязательства застройщика? При непосредственной эксплуатации часто выявляются недочеты и недоделки — протекающая кровля, трещины и подтеки, плесень, изначально не функционирующее инженерное оборудование, явные строительные ляпы. Поводов для предъявления претензий достаточно.

Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. (в ред. Федерального закона от 18.07.2006 N 111-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1.1.

При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий (далее — инструкция по эксплуатации объекта долевого строительства).