Какие документы можно сделать в мфц. Функции МФЦ. Многофункциональный центр. Предоставление государственных и муниципальных услуг Мои документы платные услуги
В многофункциональных центрах (МФЦ) оказывают услуги государственных учреждений: отраслевых ведомств (МВД, Минюста, Минфина), органов региональной и муниципальной власти (управлений соцзащиты, строительства, жилищного хозяйства и т.п.), внебюджетных фондов (ПФР, Фонд социального страхования).
К сведению
МФЦ предоставляют государственные и муниципальные услуги, которых определяется нормативными актами Правительства РФ, постановлениями и распоряжениями региональных и местных властей. Чтобы многофункциональный центр мог оказывать услуги какого-либо ведомства, необходимо заключить соответствующее соглашение.
Правительство установило перечень услуг, оказываемых во всех МФЦ, которые предоставляют - несколько при одном обращении. Также госуслуги предоставляются по принципу «одного окна» - когда заявитель обращается в МФЦ один раз, а все взаимодействие многофункционального центра с соответствующим ведомством происходит без его участия.
Понятие и виды услуг, предоставляемых в МФЦ
МФЦ - многофункциональные центры, которые предоставляют государственные и муниципальные услуги, установленные федеральными законами, региональными и местными актами. МФЦ может оказывать услуги тех учреждений, с которыми центр заключил соглашение.
На федеральном уровне установлен , которые должны предоставлять все МФЦ, федеральные органы и государственные внебюджетные фонды. Он утвержден распоряжением Правительства от 19.01.2018 года № 43-р и содержит 59 услуг, 55 из которых оказывают многофункциональные центры .
Также МФЦ может предоставлять комплексные услуги - гражданин получает несколько услуг по одному заявлению. Их список утвержден распоряжением Правительства от 19.02.2018 года № 260-р и включает 30 услуг .
ВАЖНО
На самом деле услуги оказывают органы и службы, МФЦ только принимает и пересылает им документы, а также передает ответ заявителю.
Списки услуг в МФЦ в регионах устанавливают региональные и муниципальные акты. Они могут содержать услуги как непосредственно местных органов (например, соцзащиты или ЗАГСа), так и региональных управлений федеральных организаций и служб.
Перечень услуг МФЦ «Мои документы»
В каждом регионе МФЦ оказывают разное количество услуг , потому что их список составляется и утверждается правовыми актами:
- Правительства РФ;
- региональных властей;
- муниципальных органов.
Таким образом перечень государственных услуг МФЦ может отличаться в разных городах и районах одного субъекта.
Дополнительная информация
Узнать точный список услуг МФЦ каждого региона можно на сайте единой системы МФЦ .
Правительство установило перечень услуг, которые оно рекомендует оказывать в МФЦ (постановление от 27.09.2011 года № 797). Помимо минимального набора из распоряжения Правительства № 43-р в него входят услуги региональных органов власти и отделений федеральных учреждений, в частности:
- получение мер социальной поддержки - , субсидий, льгот, компенсаций и т.п., а также информирование о них;
- (пребывания);
- регистрация ИП;
- услуги органов ЗАГС - регистрация и , регистрация и , выдача свидетельств;
- помощь в поиске работы или сотрудников, в том числе через ярмарки вакансий, информирование о рынке труда и ситуации на нем, помощь безработным в подаче заявления и переезде, а также их адаптация и т.п.;
- взаимодействие с властями по поводу строительства - получение земли и , передача уведомлений о планируемом и завершенном строительстве, присвоение адреса;
- жилищные услуги - согласование перепланировки, перевод жилого помещения в нежилое и наоборот, и др.;
- выдача разрешений на перевозку в легковом такси;
- получение охотничьего билета и разрешения на охоту.
Минимальный список услуг МФЦ
В таблице представлен перечень услуг, которые должны предоставляться во всех многофункциональных центрах «Мои документы» в России.
| Ведомство | ||
|---|---|---|
| Пенсионный фонд (ПФР) | оформить | пенсию (накопительную, страховую, по государственному социальному обеспечению) |
| федеральную социальную доплату | ||
| социальные выплаты для членов летных экипажей (пилоты, штурманы, бортмеханики, бортпроводники и т.п.) | ||
| ежемесячное материальное обеспечение за достижения и заслуги перед РФ | ||
| получить | справку о размере пенсии | |
| ежемесячную выплату за уход за детьми-инвалидами и инвалидами 1 группы с детства | ||
| компенсацию за уход за нетрудоспособным членом семьи | ||
| подать заявление на | ||
| зарегистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС) | ||
| узнать состояние своего счета ОПС | ||
| обменять страховое свидетельство СНИЛС при изменении личных данных (ФИО, дата или место рождения, пол) или получить его дубликат | ||
| подать заявление о распределении пенсионных накоплений | ||
| Фонд социального страхования (ФСС) | зарегистрироваться и сняться с регистрационного учета | как ИП, который добровольно платит в ФСС взносы на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством |
| как страхователь-физическое лицо, заключивший трудовой договор с работником или гражданско-правовой договор и обязан платить взносы | ||
| как юридическое лицо по адресу обособленного подразделения | ||
| подать документы для вычисления и уплаты взносов | ||
| назначить единовременную или ежемесячную выплату при несчастном случае на работе и (или) профессиональном заболевании | ||
| назначить и получить пособия, если их невозможно получить от работодателя (компания ликвидирована, признана банкротом, работодателя и его имущество нельзя найти) | при постановке на учет на ранних сроках беременности | |
| по беременности и родам | ||
| при рождении ребенка | ||
| по уходу за ребенком | ||
| по временной нетрудоспособности | ||
| Налоговая служба (ФНС) | получить выписку из реестра | |
| дисквалифицированных лиц | ||
| с 2021 года - узнать | ||
| о налоговом законодательстве | ||
| Таможенная служба | узнать и проконсультироваться о таможенном деле, таможенных законах РФ и Таможенного союза | |
| получить предварительное решение по классификации товара по номенклатуре Таможенного союза | ||
| Служба судебных приставов (ФССП) | ||
| Росреестр | зарегистрировать права на недвижимость и (или) поставить ее на кадастровый учет | |
| Роструд | узнать и проконсультироваться о трудовых законах | |
| Росимущество | ||
| МВД | получить справку или сведения | о нарушениях ПДД |
| о судимости и уголовном преследовании | ||
| о наказании за употребление наркотиков или психотропных веществ без указания врача | ||
| получить | паспорт РФ | |
| загранпаспорт | ||
| Минюст | узнать о зарегистрированных организациях | |
| Минфин | получить сведения из реестра саморегулируемых организаций аудиторов | |
| Минобороны | ввести в эксплуатацию после замены или модернизации находящиеся на объектах в ведении Минобороны лифты. подъемные платформы, пассажирские конвейеры и эскалаторы | |
| Россельхознадзор | получить фитосанитарный или карантинный сертификат | |
| Роспотребнадзор | зарегистрировать внедряемые в производство впервые потенциально опасные | товары |
| вещества и товары на их основе | ||
| зарегистрировать впервые ввозимые в Таможенный союз товары | ||
| Ростехнадзор | получить сведения из регистра гидротехнических сооружений | |
| Росводресурсы | получить сведения из водного реестра и копии документов с ними | |
Список комплексных услуг МФЦ
| Ведомство | Какие услуги можно получить в МФЦ | |
|---|---|---|
| ПФР | установить и получать пенсию (накопительную, страховую, по государственному социальному обеспечению) и федеральную социальную доплату к ней | |
| получить | справку о размере пенсии | |
| сертификат на материнский капитал | ||
| компенсацию проезда к месту отдыха в России и обратно для тех, кто получает пенсию по старости и инвалидности и живет в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях | ||
| распорядиться маткапиталом | ||
| установить ежемесячную денежную выплату (для льготных категорий граждан) - «путинские» на первого и второго ребенка, инвалидам, пострадавшим от радиации после аварии на ЧАЭС и т.п. | ||
| узнать о предоставлении государственной социальной помощи малоимущим | ||
| управлять пенсионными накоплениями - выбрать управляющую компанию, перейти из ПФР в НПФ и наоборот | ||
| ФСС | зарегистрироваться и сняться с регистрационного учета как | ИП, который добровольно платит в ФСС взносы на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством |
| страхователь-физическое лицо, заключивший трудовой договор с работником или гражданско-правовой договор и обязан платить взносы | ||
| юридическое лицо по адресу обособленного подразделения | ||
| подать заявление, чтобы получить | средства реабилитации и услуги для инвалидов | |
| протезы и протезно-ортопедические изделия (трости, костыли, ортопедические корсеты и обувь и т.п.) для ветеранов (кроме зубных протезов) | ||
| компенсацию за самостоятельную покупку вышеуказанного | ||
| компенсацию расходов на содержание собак-проводников, на ветеринара | ||
| ФНС | получить выписку из реестра | налогоплательщиков, кроме сведений, содержащих налоговую тайну |
| дисквалифицированных лиц | ||
| получить сведения и документы, которые содержатся в реестрах юридических лиц и ИП | ||
| с 2021 года - узнать | о налогах, сборах и взносах и как их платить | |
| о налоговом законодательстве | ||
| о правах и обязанностях налогоплательщиков, налоговых агентов, тех, кто уплачивает сборы и взносы | ||
| о полномочиях налоговых органов | ||
| ФССП | узнать об исполнительном производстве в отношении человека или организации | |
| Росреестр | получить выписку из реестра недвижимости | |
| Росимущество | получить выписку из реестра федерального имущества | |
| получить в собственность, аренду, безвозмездное или бессрочное пользование землю в федеральной собственности без торгов | ||
| МВД | получить | сведения о нарушениях ПДД |
| справку о судимости и уголовном преследовании | ||
| справку о наказании за употребление наркотиков или психотропных веществ без указания врача | ||
| российские и международные водительские права при их замене или потере | ||
Многофункциональные центры предоставляют более 350 видов государственных услуг. Список услуг в различных регионах незначительно отличается.
МФЦ оказывает государственные услуги бесплатно. Но согласно статье 333 Налогового кодекса РФ некоторые услуги могут облагаться государственной пошлиной, если предполагают совершение действий, имеющих юридическую значимость.
Многофункциональные центры на своей базе могут организовать предоставление дополнительных услуг за некоторую плату. Эти услуги могут быть оказаны или самими сотрудниками МФЦ, либо внешними организациями.
Внешние платные услуги могут быть представлены в виде:
- сопутствующих услуг, например, оказание помощи заполнении заявлений или налоговых деклараций и других документов;
- услуг технического характера: снятие дополнительных копий, сканирование документов, печать информации с цифровых носителей (к таким услугам нельзя отнести снятие копий сотрудниками центра, которое они осуществляют при приеме граждан);
- услуг юридического характера: нотариальное заверение документов, оформление договоров;
- финансовых услуг, например, при бизнес-планировании.
- Услуг фотографа и других.
Предоставление платных услуг осуществляется только с согласия гражданина. Работники центра не имеют право принуждать использовать и требовать оплаты услуг, не относящихся к основной работе многофункционального центра.
Общий перечень
Услуги, которые оказываются в МФЦ, закреплены в Постановлении Правительства РФ №797 от 27.09.2011г. Документ определяет список обязательных и рекомендованных государственных услуг, которые центры имеют право оказывать в «одном окне».
Перечень обязательных услуг, которые население получает в МФЦ, заключаются в;
- выдаче и замене паспорта гражданина РФ;
- ведение учета регистрации граждан(которое обычно ведется в ФМС);
- регистрации недвижимости, сделок, связанных с ней, оформление документов для кадастрового учета в Росреестре;
- приеме заявлений в отношении обеспечения социального или пенсионного характера, направляемых в Пенсионный Фонд РФ;
- предоставлении информационных листков от Министерства внутренних дел и Федеральной службы судебных приставов.
Список предоставляемых услуг достаточно широк и может отличаться в зависимости от уровня муниципалитета, за которым закреплен МФЦ.
Наш сайт поможет изучить предоставляемые услуги в многофункциональных центрах «Мои документы»
Список наиболее распространенных услуг
Правительством РФ на основании распоряжения от 01.02.2018 г. был расширен перечень услуг, которые могут быть получены населением при обращении в МФЦ. В таблице предоставлены наиболее популярные запросы в государственные структуры, ответы на которые можно получить в «Моих документах».
| № п/п | Орган, в который направляется запрос | Наименование услуг (документов), которые могут быть получены населением |
| 1 | Министерство внутренних дел |
|
| 2 | Ведомственный архив | Выписки, справок или копий документов, находящихся в архиве. |
| 3 | Комитет по информации и связи | Оформление электронной подписи (ЕСИА) для отправки и получения документов через сайт госуслуг. |
| 4 | Пенсионный фонд России |
|
| 5 | Комитет природопользования | Получение охотничьего билета или его аннулирование. |
| 6 | Территориальный фонд обязательного медицинского страхования | Получение полиса об обязательно медицинском страховании. |
| 7 | Местная администрация |
|
| 8 | Районное жилищное агенство |
|
| 9 | Отдел ЗАГС | Осуществление государственной регистрации актов по заключению или расторжению браков, рождению или смерти, усыновлению и установлению отцовства. |
| 10 | Росреестр |
|
| 11 | Федеральная налоговая служба |
|
| 12 | Комитет по транспорту | Внесение данных парковочного разрешения инвалидов в реестр. |
| 13 | Роструд | Получение консультаций по вопросам, касающихся трудового законодательства. |
| 14 | Росстат |
|
| 15 | Минюст | Получение информации о предприятиях, прошедших регистрацию. |
| 16 | Фонд социального страхования |
|
Госуслуги в мфц бесплатны
Оказание услуг государственного или муниципального характера в многофункциональных центрах осуществляется бесплатно. Лишь в некоторых случаях возникает необходимость в оплате госпошлины, которая определяется законодательством. Например, при оформлении свидетельства об установлении отцовства необходимо размером в 350 рублей.
В других случаях требования об оплате могут стать поводом обращения в прокуратуру. В каждом офисе «Моих документов» должны располагаться стенды с информацией о дополнительных платных услугах.
Государственные услуги рядом с домом – такая возможность появилась у россиян совсем недавно. Причем их перечень довольно велик, большинство из них абсолютно бесплатны, за исключением тех, за которые предусмотрена оплата госпошлины. Так что можно сделать в МФЦ, не обращаясь в другие ведомства и государственные организации?
Как работает структура многофункциональных центров
Раньше, чтобы получить гражданский или заграничный паспорт, водительское удостоверение либо справку о составе семьи, нужно было обращаться в разные государственные или муниципальные организации, простаивать в живой очереди и потратить много личного времени.
Но с открытием МФЦ (вначале в столице, а постепенно даже в небольших городских поселениях), у граждан
пропала необходимость посещать государственные органы для получения официальных документов того или иного подразделения власти.
Нужно знать : Работа структуры многофункциональных центров заключается в отправке запросов в органы муниципальных или федеральных властей, сами они не изготавливают никакие документы, а только являются посредниками между гражданами и исполнительными подразделениями того или иного ведомства.
Организация запросов построена очень прозрачно: гражданин подает заявление на оформление необходимого ему документа, специалист связывается по межгосударственным каналам с нужным ведомством, пересылает в электронном виде копии документов для оформления запроса. Через несколько дней посетитель может забрать готовую документацию в МФЦ
Итак, в статье можно узнать, какие документы можно сделать в МФЦ.
Перечень предоставляемых услуг МФЦ
В центре можно оформить личную документацию такого характера:
- по истечению срока действия получить новое удостоверение личности (общегражданский паспорт);
- по необходимости оформить паспорт для выезда за рубеж;
- получить или заменить водительское удостоверение (если окончен срок его действия);
- подать заявление на оформление автогражданской ответственности перед другими участниками движения (полис ОСАГО);
- заказать выдачу разрешения на применение вооружения различного типа или вступить в общество охотников;
- сделать запрос о выдаче документов, подтверждающих или опровергающих судимость или отсутствие уголовного преследования;
- получить архивные документы о ранней трудовой деятельности (необходимы для оформления пенсии).
Семейный спектр услуг представлен оформлением определенных документов, что делают в МФЦ в этом направлении:
- получение пособия на детей, в том числе после появления на свет нового гражданина или материнского капитала, если возникли для этого все необходимые условия;
- подать заявление в Пенсионный фонд на открытие личного счета с выдачей СНИЛС;
- записать ребенка в дошкольное или школьное учреждение;
- получение свидетельств о рождении или смерти граждан, оформляемых через ЗАГС, в том числе о заключении или расторжении брачных отношений, смене личных данных.
А какие документы можно получить в МФЦ по финансовым запросам?
- оформление надбавок к пособиям или льгот для определенной категории граждан;
- получения социальной материальной помощи от государства;
- оплата транспортного, земельного или имущественного налога;
- подача ходатайства для начисления пенсии по старости или инвалидности, на выдачу социальной карты москвича.
К жилищным услугам можно отнести:
- оформление постоянной или временной регистрации по месту проживания;
- внести новые сведения в домовую книгу или аннулировать ненужные записи о выбывших гражданах;
- оформление субсидий на оплату коммунальных услуг, провести платеж или перерасчет;
- регистрацию сделок в Росреестре с недвижимыми и движимыми объектами;
- оформление кадастрового или технического паспорта на квартиру или другой жилой или нежилой объект;
- оформить разрешение на возведение загородного дома, пройти регистрацию готового строения в Росреестре.
К медицинским услугам относят:
- оформление договора на получение врачебной помощи по ОМС;
- записаться в режиме онлайн к любому медицинскому специалисту.
Также здесь можно подать запрос на выдачу кредита, регистрацию ИП или общества с ограниченной ответственностью.
К сведению: Граждане могут получить дополнительную информацию на сайте ггосуслуг, например, о том, где можно оформить необходимые документы. Тогда как в МФЦ на месте предоставляются развернутые сведения о том, что для этого необходимо и как сделать запрос через эту структуру.
Кто может подать запрос в госорганы?
Таким правом обладают:
- лица совершеннолетнего возраста, имеющие российское гражданство;
- родители или опекуны несовершеннолетних детей, если необходимо сделать запрос от их имени (справку о начисленном налоге, например);
- лица других государств, имеющие временную регистрацию на территории Российской Федерации;
- представители коммерческих структур: ИП и др. бизнес компаний;
Важно! Многие задаются вопросом – а сколько стоят услуги МФЦ? На самом деле все деловые бумаги оформляются бесплатно за исключением отдельных видов личных документов.
Сроки готовности документов
Некоторые подразделения предоставляют дополнительную бесплатную услугу – отправку sms информирования на личный телефон инициатора запроса, правда, компания мобильной связи снимет деньги за доставку сообщения.
